(1)出荷連絡メールを開きます。

(2)出荷連絡メールに記載されている「お問い合せ伝票番号」を確認します。

(3)運送会社を確認します。
URLが併記されている場合は、そのURLをクリックして運送会社のHPを開いてください。
URLが記載されていない場合は、Yahoo!やgoogleなどの検索エンジンで、運送会社の名前を検索し、HPを開いてください。

(4)運送会社のＨＰに、「お届け状況確認」や「荷物のお問い合せ」といった欄がありますので、そこに(2)で確認した「お問い合せ伝票番号」を入力します。
「ハイフォン（−）は入力しない」という注意書きをしている運送会社が多いので、ご注意下さい。

(5)「検索」や「問い合わせる」といったボタンがあるはずですので、クリックして下さい。

(6)配達状況が表示されます。
表示されない場合は、正しい伝票番号を入力したか、入力方法を間違えていないか（ハイフォンを入力していないか等）確認してください。
間違えていない場合は、店に確認の電話を入れて下さい。

(7)配達店の電話番号を確認し、電話して、いつごろ配達予定なのかを確認してください。
お問い合せ伝票番号を尋ねられますので、(2)の番号を返答してください。