【ご注文について】Ｑ・間違って注文しちゃったのですがキャンセルできますか？Ｑ・数量を変更することはできますか？Ｑ・商品を変更して貰えませんか？【配送について】Ｑ・送り先を変更して貰えますか？Ｑ・今...

【定休日】土日祝日　※記期間もご注文は可能ですが、受注・出荷業務は行っておりません。お急ぎの方はご注意下さい。

送料について北海道・九州地方：1200円本州・四国 ：1100円沖縄 ：3500円※商品代金5000円以上送料無料配送について◆運送会社　・丸和運輸（桃太郎便）　・福山通運　・クロネコヤマト便上記いずれかの運送便にて...

誠に勝手ながら下記の期間、ゴールデンウィークの休業となっております。【休業期間】5月3日（金）～5月6日（月）5月2日（木）以降にいただきましたご注文に関しましては5月7日（火）以降の出荷とさせていただき...

Ｑ．××みたいな商品を探しているのですが、取り扱いはありませんか？メールまたはお電話にてお問い合せ下さい。取り扱いができるかどうか確認いたします。ただ、システムの都合上、取り扱いを決定するまでに１週...

Ｑ．欠品表示の商品、販売期間終了の商品を買いたいのですが無理ですか？メールまたはお電話にてお問い合せ下さい。 メール：sanwaec@sanwapap.co.jp 電話：フリーダイヤル　0120-038-450◆商品によっては、数日頂...

Ｑ・たくさん買うので安くして貰えませんか？お安くできる場合とできない場合とありますが、いずれにせよ、多少お時間がかかります。お待ちいただけるということであれば、メールにてお問い合わせ下さい。 メール...

Ｑ・サンプルは貰えますか？基本的にはお断りさせていただいております。ただし、テーブルクロスについては色見本帳（10cm角ほどに切って綴じたもの）をお送りできますので、お問い合わせフォームからお申し込み...

Ｑ・領収書だけ別の住所に送って貰えますか？はい、可能です。ご注文の際に、「備考欄」にご希望をお書き添え下さい。また、ご注文後に、メールでご依頼頂くことも可能です。（漢字やスペルの書き間違いを防ぐた...

Ｑ・領収書は貰えますか？はい、可能です。ご注文の際に、「備考欄」にご希望をお書き添え下さい。また、ご注文後に、メールでご依頼頂くことも可能です。（漢字やスペルの書き間違いを防ぐため、できるだけメー...

Ｑ・決済方法を変更できますか？申し訳ありませんが、店側で変更することはできません。一度ご注文をキャンセル処理させていただき、改めてお客様の方で注文をし直して頂く形になります。ただし、最初のご注文の...

Ｑ・商品がまだ届きません。平日9:00〜18:00であれば、当店社員が運送会社に問い合せますので、まずは当店にお電話またはメールにてお問い合せ下さい。　電話：フリーダイヤル　0120-038-450　メール：sanwaec@sa...

Ｑ・今日中に出荷して貰えますか？当店に在庫がある商品でしたら可能です。（一部商品についてはできない場合がありますのでご容赦下さい）当日出荷できる商品とできない商品がございますが、時間が遅くなると手...

Ｑ・送り先を変更して貰えますか？出荷手配前であれば可能です。お電話またはメールにてご依頼下さい。 その際に、ご本人様からのご依頼であることを確認する為、　(1)注文番号　(2)お名前　(3)注文された商品を...

Ｑ・商品を変更して貰えませんか？出荷手配前であれば可能です。ただし、当店が処理を行った場合、聞き間違い等で出荷ミスが起こる可能性があります。その為、一度当店の方でご注文をキャンセル処理させて頂き、...

Ｑ・数量を変更することはできますか？出荷手配前であれば可能です。お電話またはメールにてご依頼下さい。　電話番号：フリーダイヤル　0120-038-450　メール：sanwaec@sanwapap.co.jp※出荷手配中の場合、段ボー...